【絶許】 ドコモショップの来店予約、「解約」を選ぶと空きが満員表示に変わっていた事が明らかに

1: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:24:09.14 ID:IWtbRZ48d
no title



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↓↓↓

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「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/

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2: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:24:23.84 ID:Rw1Uy5J50
消費者庁、出番やぞ

5: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:24:57.06 ID:Xio+1FDx0
普通に悪質で草

7: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:25:02.19 ID:muHZbEREa
これはあかんわ

11: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:25:35.68 ID:f3tr8AVH0
解約担当が少ないんやろ(ハナホジー)

12: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:25:41.61 ID:YUlTPHGc0
悪質やんけ

13: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:25:44.84 ID:KdmjUqna0
予約必須にしてこれは悪質すぎるわな

15: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:25:51.78 ID:745PbTXn0
予約必死な時点でくそやな
ソフトバンクが1番やね

16: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:26:02.02 ID:Rj3EqevM0
解約手続き専用のやつは埋まっとるんやろ(すっとぼけ)

19: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:26:12.62 ID:Qi0wrnPm0
ハンチョウかよ

26: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:26:33.92 ID:j1XWYy/cd
マジかよ今から解約してくる

28: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:26:47.17 ID:PnBXF+/o0
携帯屋の予約必須とか意味わからん
壊れたから携帯変えに来るやつは携帯ないから予約できひんやろ
頭おかしいんか?

95: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:31:35.17 ID:PYVt5YCTp
>>28
暇つぶしに来る老人のせい

300: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:44:27.69 ID:iYjh6tED0
>>28
来店予約すればいい定期
解約の話じゃなきゃすぐ来るぞ

33: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:27:09.37 ID:EVDJebe50
ちょうど埋まったんやないか

34: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:27:11.84 ID:fGsyrybfM
単純に1時間必要なだけやないか

44: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:28:04.81 ID:k6NglgMB0
スマホからガラケーに変更する時もめっちゃ渋られたわ

45: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:28:06.23 ID:e2wCLBTxM
ガチクソで草

49: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:28:17.93 ID:2McErk+td
いや解約くらいネットでパパっとやれやアホかい

59: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:28:45.05 ID:BOFuQDQld
予約あるん知らんかった…

62: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:29:05.26 ID:5eCyrBl80
解約って電話でも可能じゃなかったか?
というか乗り換えかもしれんが

63: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:29:14.36 ID:89XsfqaX0
解約のほうが時間かかるからやろ

67: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:29:40.93 ID:Ia7THxUDd
ネットで解約できんのか

70: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:29:48.87 ID:sNcsGQIH0
待ち時間にキャッチセールスくるのもほんまくそ

124: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:33:56.21 ID:qTZYnv8r0
解約には特別な資格を持った店員が必要なんやろ

126: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:34:03.65 ID:/mBqD5iG0
あざとすぎて草

158: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:36:17.27 ID:3b/XbFjz0
店舗のせいにして終わりやな

216: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:39:10.13 ID:hdwI4NzH0
MVNOへの切り替えならネットでできるやろ

447: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:53:40.93 ID:+c52gur10
ショップの担当者が少ないだけやろ

463: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:54:39.44 ID:4aZN8oIR0
解約引き止めとか今あんまやっとらんやろ
いまだにやっとるのはクソ雑魚代理店だけや

478: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:55:28.04 ID:tinP4xtUM
ワイ元キャリアショップ店員
毎日胃痛でつらかったわ

537: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:58:47.78 ID:bhAtUuj30
単に解約に時間がかかるからや
新規契約だともっと埋まるはずやで

558: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:59:38.25 ID:sl9/awZI0
>>537
なお新規契約
no title

634: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 11:05:23.11 ID:1IkhP4epa
しゃーない乗り換えついででライバル会社の店員ぶち当てるわ

636: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 11:05:30.83 ID:4YQZywu5p
地味に悪質でクソ笑ったw

186: 名無しのアニゲーさん 2019/08/13(火) 10:37:42.38 ID:qAvwzokJ0
解約は職人技が必要やからな
誰でもできることじゃないで





00: アニゲー速報VIP 20XX/XX/XX(日) 00:00:00.00 ID:ANIGESOKUHOU
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コメント一覧。

. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:51:14 ID:- ▼このコメントに返信
姑息だなあ、ガッカリだよ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:51:22 ID:- ▼このコメントに返信
ヤバ過ぎて草
これ行政から指導入るレベルの事案じゃん
どうせ行政仕事しねーでなぁなぁで終わるんだろうけど
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:54:01 ID:- ▼このコメントに返信
え?フツーに犯罪じゃないの?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:54:10 ID:- ▼このコメントに返信
解約を引き止める選択肢を乗り越えるのは一般人じゃ無理だから仕方ない
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:54:12 ID:- ▼このコメントに返信
解約を選ぶと空きが出るんじゃなくて満員?
どゆこと?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:54:37 ID:- ▼このコメントに返信
ショップに行く奴ってなんのために行くんだ?
馬鹿なのか?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:55:07 ID:- ▼このコメントに返信
客ぢゃ無くなるからな 

シビア・効率的が 適切

じゃあの!
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:55:18 ID:- ▼このコメントに返信
これは許されない
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:55:35 ID:- ▼このコメントに返信
みんなみんな腐ってるよ!
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:55:40 ID:- ▼このコメントに返信
ショップとか行ったことないわ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:55:43 ID:- ▼このコメントに返信
アニゲーのコメ欄も著作権厨がきたら弾けよ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:57:43 ID:- ▼このコメントに返信
管理人暇なのか?
10年以上前のネタだったりどうでもいい記事が多いぞ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:58:49 ID:- ▼このコメントに返信
※11
お前一人弾いた方が早いわなw
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:07 ID:- ▼このコメントに返信
解約に、やたら金むしりとられた記憶

ドコモ以外でも同じなん?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:12 ID:- ▼このコメントに返信
こういう場合って、直接店舗に出向いて予約取り付けなければいけないの?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:12 ID:- ▼このコメントに返信
解約に1時間もかかる訳がない
手続きを面倒にして解約させないのが狙いだろ、どこでも似た様なことやってる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:24 ID:- ▼このコメントに返信
これが噂のドコモダケか
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:29 ID:- ▼このコメントに返信
今の時代にショップに行くなんて…とかいうアホもいるが
ショップに行かないと出来ない作業もあるんだよ
超レアケースだが「名義変更」とか「死亡者が契約してた携帯の手続き」とか
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 11:59:30 ID:- ▼このコメントに返信
もうまっとうな携帯会社ないじゃん
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:00:21 ID:- ▼このコメントに返信
マジかよ
au 最低だな
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:00:38 ID:- ▼このコメントに返信
ドコモは本当に糞だけど怒鳴りながら入店すれば予約とか無視で即対応してくれる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:01:18 ID:- ▼このコメントに返信
※12
まあ契約も親まかせなこどおじにとってはどうでもいい話だな?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:01:33 ID:- ▼このコメントに返信
やはり陰湿さでは世界一やなこの国は
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:01:46 ID:- ▼このコメントに返信
※6
新機種受け取りのために行ったんだけど、爺婆でものすごい混んでた。
携帯はもはや必需品だから誰でも持ってるけど、年配の人にはその契約の変更や
扱い方がわからない、という人が相当数いるみたい。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:02:06 ID:- ▼このコメントに返信
親族が亡くなったときとか糞時間かかる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:02:55 ID:- ▼このコメントに返信
電話番号使い捨てでなければ、普通はMNPで自動解約になるから
解約でショップ行ったことないわ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:03:41 ID:- ▼このコメントに返信
※21
それはちょっと…
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:04:27 ID:- ▼このコメントに返信
好意的に説明するなら解約に必要な人員が他のと別扱いになってるってことだろうけど空きの変わり方が不自然で黒っぽいな
でもこんな簡単にバレそうなことわざわざするか?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:05:21 ID:- ▼このコメントに返信
※11
著作権無視のアニゲーらしいなw中韓と同じ頭してるwちゃんと金払って画像仕様するなりしろよ盗人がwwww
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:05:26 ID:- ▼このコメントに返信
ショップに行く時は2歳の甥を連れて行くとめっちゃ早くしてくれる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:06:05 ID:- ▼このコメントに返信
電話受付で係ごとに番号とか違う場合、通常の番号だとムッチャ混んでるけどこっちの番号かければ空いてる!って話時々聞くけど
あれムッチャ迷惑だよな。

リアル窓口(市役所とか)で例えると、全然関係ない窓口に並んで仕事させてるのと一緒だし。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:07:29 ID:- ▼このコメントに返信
あそこは頭金じゃない頭金を取られるところ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:08:24 ID:- ▼このコメントに返信
そもそも付属品購入なんて一瞬で終わるものに予約必要なんか
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:08:36 ID:- ▼このコメントに返信
元カノがショップ店員だったけど、特定の処理には責任者がやらないといけない手続きがあって
解約時はその量がそこそこあるから実際時間はかかるというのを以前聞いた事がある
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:09:45 ID:- ▼このコメントに返信
※32
販売手数料だと聞こえが悪いから頭金という名目で騙してる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:11:39 ID:- ▼このコメントに返信
てかモザイクかけすぎて1列目だけ×だらけに変わってるけどほかのは変わってないしどうなんだろうな
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:14:07 ID:- ▼このコメントに返信
※36
1行目の店舗だけ解約手続きできる担当者がいなかっただけかもな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:15:23 ID:- ▼このコメントに返信
普通の契約内容についてすら説明できない店員が多いから、解約のことを知ってる熟練店員の空きが少ないんだよ たぶん
はっきりいって、客のほうも本来必要な質問をしないから、基本的な説明をできない店員が普通にいる 説明しなきゃいけない内容のはずなのに、なぜなのか
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:15:24 ID:- ▼このコメントに返信
別の理由で予約取って解約するしかないな
もう日本は騙し合いの世の中よ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:21:24 ID:- ▼このコメントに返信
暇な老人のせいじゃなくて
クッソいらないプランやタブレットを何度断ってもしつこく勧めてくる店員のせい
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:21:37 ID:- ▼このコメントに返信
「無料ですからー 1ヶ月お試しですからー あとで解除していただければいいのでー」

これもどうにかしろ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:21:46 ID:- ▼このコメントに返信
みんな遅れてるな~
今は○○○で、脳内チップ埋め込んでくれるよ。買い物も手をかざすだけで楽々さ♪

あ、少佐から連絡来たわ でわ!
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:23:37 ID:- ▼このコメントに返信
亡父の携帯名義を母用に切り替えたときも面倒だったな
銀行の凍結口座の相続手続くらい疲れた
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:23:47 ID:- ▼このコメントに返信
今度の契約月にSoftBankからDOCOMOに
鞍替えする予定だったけど考えが変わったわ
こんなみっともない事する会社とは思わなんだ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:23:57 ID:- ▼このコメントに返信
>>44
これはガチ
ソフトバンクでもお得なプランだの別のスマホだのさんざんごねられるで
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:25:22 ID:- ▼このコメントに返信
実際解約手続き何て5分で終わる
無駄に引き延ばしてるだけだから予約せずに人居ない昼前後に押し掛けた方がいい
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:26:40 ID:- ▼このコメントに返信
簡単にできるなんて思ってるなら自分でやれよ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:27:17 ID:- ▼このコメントに返信
アニゲーのこどおじ、いちいち店舗の対応にキレすぎだろ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:27:57 ID:- ▼このコメントに返信
※41
1ヶ月後にオプション解約したら割引も止められたわ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:28:15 ID:- ▼このコメントに返信
※16
ドコモは引きとめどうこうってのは店舗側は特にないから解約だから枠が少ないってわけじゃない
ただ単純にうまみないのに人員割くからっていう理由だけ
ついでに言うと解約はわりとすぐ終わるし嫌がられてはいない、故障修理とかの方がめんどう
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:29:52 ID:- ▼このコメントに返信
※48
解約何度か店舗行ったけど、なんかめちゃくちゃ高圧的でキレてるオッサン見たわ
ああいうのがアニゲー民なんだろうな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:30:00 ID:- ▼このコメントに返信
どこもはクソなの前から知ってたからなハゲもクソやし
大手三社で辛うじてマシなのがauて感じかなあそこもあうあうだけど
マジ通信会社はクソなのしかおらん
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:31:09 ID:- ▼このコメントに返信
まだ大手キャリア使ってるのか・・・
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:31:14 ID:- ▼このコメントに返信
今どき簡単に他人の顔を見ずにネットで解約できるで
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:34:16 ID:- ▼このコメントに返信
※51
アニゲー民が実際に面と向かって他人に高圧的にキレたり出来るわけないだろ!
ボソボソ喋って、心の中でこの店員ふざけんなよとか思ってるんだぞ
ソースは俺
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:36:52 ID:- ▼このコメントに返信
ワイもこの前解約しに行ったらめっちゃ渋い顔されてイライラしたわ
サービスか気に食わねえから解約するんだよ客の自由だろ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:37:23 ID:- ▼このコメントに返信
僅差でドコモ>au、ぶっちぎりでクソなのがソフトバンクってイメージだったが
ドコモもauも同じようなもんか
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:39:15 ID:- ▼このコメントに返信
それぞれの窓口が別枠なだけだろう
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:39:51 ID:- ▼このコメントに返信
担当者がいない、一時間枠を使うで言い逃れできるな
これだけじゃ弱い
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:40:24 ID:- ▼このコメントに返信
ドコモみたいな一流企業がこんなこと平気でやってるんだから終わってるな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:40:44 ID:- ▼このコメントに返信
※5
頭悪い子?
もう一度よく内容を理解してみて、ゆっくりでいいから
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:42:34 ID:- ▼このコメントに返信
※18
あとは中古で売りに出すために携帯をフリー状態にしてもらうためとか
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:46:09 ID:- ▼このコメントに返信
契約も解約もネットショップの方が早くて楽やぞ
今すぐ持って帰りたいからとドコモショップ行ったところで店舗に在庫無しなんて日常茶飯事だしな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:48:01 ID:- ▼このコメントに返信
※60
トヨタとかセブンイレブンとかと一緒で一流でいる=末端に無理無茶させて支えさせてるからってことじゃね?
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:49:00 ID:- ▼このコメントに返信
ドコモはバカしかいないからな・・・
出先でスマホの画面固まったから電源の強制終了の仕方を聞き入ったら壊れてますねこれは、買い替えです
会社戻ってPCで検索かけたらあっさり強制終了できたわ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:49:38 ID:- ▼このコメントに返信
普通に時間かかるし窓口の数も限られてるし
ドコモ側の立場としたらどうしたらええん?
店舗増やしても何故か客は混んでる所に一点集中するしどうしたらええん?
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:50:03 ID:- ▼このコメントに返信
※24
この前チラシが入ってたんだが、
ドコモショップって1ヵ月毎日お年寄り向けのスマホ講座開いてんだな。
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:51:06 ID:- ▼このコメントに返信
ドコモもauも使ったことあるしそこまでいいサービスとも思わんが、あえて格付けするならソフトバンクが一番のクソやぞ!

親父が仕事の付き合いで2年だけ契約したソフトバンクの携帯の解約を母がしようとした時、店に行ったら電話で手続きしてくれ言うから電話で処理しようとしたが、関連子会社にたらい回しにしてくるからな!

たらい回しされた挙句、本人がこないと解約できませんとかほざきやがるし
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:51:55 ID:- ▼このコメントに返信
※65
ほぼ全ての
電子機器は電源ボタン長押しすりゃええだけやんけ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:54:57 ID:- ▼このコメントに返信
auの場合予約時間に行っても混んでるので1時間後に来てくださいって言われたぞ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:56:29 ID:- ▼このコメントに返信
※43
いくら亡くなった家族のものといえど他人のをそんなさくっと変更できるほうが問題だし
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 12:58:33 ID:- ▼このコメントに返信
いやこれ解約にクッソ手間が掛かるからやねん
まぁそれ自体が解約妨害なんで弁護のしようもないが
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:03:26 ID:- ▼このコメントに返信
※70
評判の良い病院に通院してるが予約入れても前が押して診察は予約時刻の2時間後とかざら
ショップに人多すぎでは?
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:10:49 ID:- ▼このコメントに返信
そもそもネット予約はネット枠だから店舗行けばすぐ案内されるで
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:11:23 ID:- ▼このコメントに返信
※71
その理屈で言ったら死んで本人が何も出来ない状態で金引き落とし続けるほうが問題
金は引き落とさんけど解約はできないってのならまだわかるが
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:11:27 ID:- ▼このコメントに返信
年寄りや情弱は、せこい解約妨害で実際に思い留まっちゃうからな。
よくわからないとか、面倒くさいからって理由で、高い契約料払ってる人はかなり多いようだし。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:14:23 ID:- ▼このコメントに返信
※71
後で使ってない。損失ぶんきっちり返してくれるなら何も言わないがNHKもそうだがもう払わなくて結構です!で終わりだから金返せやクソが
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:15:01 ID:- ▼このコメントに返信
携帯ショップではないがここ最近消費者目線で見ても安い!と感じる店の一部は
客がやらかした時用の警備とトラブル対応のための最低限の人員以外ほぼ無人みたいな店とかあるみたいね
自分で利用方法とか使い方調べてから来るタイプの客前提で店作りしてて使い方知らないジジババ?
自分達で調べないなら知ったこっちゃねーわwって構造の店、便利で安いけど情弱には優しくないなーとはおもう
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:22:08 ID:- ▼このコメントに返信
時間が最も掛かるであろう新規契約が空いていて一方で解約が埋まっているのが事実なら、
消費者庁から厳重注意と指導が入るくらいの全国ニュースレベルな悪質さ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:23:11 ID:- ▼このコメントに返信
どこだかのSNS運営会社で一通り退会手続きのメニュー選択終わって
最後に「本当に退会します」の項目を選ぶと次の画面で押せなくなってるパターンの奴思い出した。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:26:48 ID:- ▼このコメントに返信
※67
年寄りに意味不明なサポートオプションてんこ盛り付けて搾取しまくりな悪質なパソコンショップ有ったね
PCデ・・・なんつったっけ?(すっとぼけ) 年寄りは個別に明細みないし歯向かわないし良いカモなんだろうな。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:29:41 ID:- ▼このコメントに返信
新規でも数時間時間掛かるよ。
ドコモは基本遅い。
コレハインショウソウサ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:31:17 ID:- ▼このコメントに返信
80
Amazon会員退会が割とそれやる
期間満了自動退会だったら退会できるけどそれもたまにスルーされて会員継続のままになってる
わざわざチャットでクレームしないとサクッと退会し辛いAmazon
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:36:20 ID:- ▼このコメントに返信
店舗で待ってた人間がキャンセル待ちで入ったんじゃないか?
docomoは常に店舗待ちが何人かいるし。
で、暇なソフバンやAUは何か無駄なイベントやってるイメージ。
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:42:58 ID:- ▼このコメントに返信
携帯三社は次の違約金2000円だとか
端末値引き2万までだかでどこまで糞になるか見物だわ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:44:53 ID:- ▼このコメントに返信
携帯ショップなんて老人騙す詐欺師の集まり
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 13:54:52 ID:- ▼このコメントに返信
これほんとなら完全アウトじゃね
解約のしやすさって今国に一番厳しく監視されてるとこでしょ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:00:31 ID:- ▼このコメントに返信
マジでクソじゃねーか
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:13:17 ID:- ▼このコメントに返信
※5
もしかして予約を解約(キャンセル)するって意味に勘違いしてないか?
ドコモとの契約を解約するために~って意味だぞ?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:21:46 ID:- ▼このコメントに返信
客は犯罪者扱いだぞ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:25:07 ID:- ▼このコメントに返信
特殊技能いるからな
爆発物の解体と同じや
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:27:55 ID:- ▼このコメントに返信
担当者別なんじゃね?
以前から「遅い」というクレームが多いから手間がかかる物や判断に困るものは新人や契約社員にやらせない為に理由選択があるんじゃねぇの?

でなきゃただのクッションやん
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:34:39 ID:- ▼このコメントに返信
”解約”実行に関する資格は国家一種並と言われてるからな、しゃーない
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:37:08 ID:- ▼このコメントに返信
殿様商売やからって調子に乗ってる
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:39:22 ID:- ▼このコメントに返信
ほぼほぼサポートに電話繋がらないから新規契約の窓口に電話して
無理やり解約手続きするのが普通と思ってたわw
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:43:02 ID:- ▼このコメントに返信
もう反社に売ってしまった方が手っ取り早そうw
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:47:29 ID:- ▼このコメントに返信
バンクだけ糞ってネットで書いてたのはライバル会社だったか
全部糞の間違いだったな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:56:07 ID:- ▼このコメントに返信
やっちまったなぁ
どう言い訳すんの?
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 14:57:26 ID:- ▼このコメントに返信
三ヶ月料金未納にすれば強制解約できるぞ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:04:16 ID:- ▼このコメントに返信
ソフバンの客を騙そうとする体質が嫌でドコモに変えたが、ソフバンの方がまだマシだったと実感してる
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:06:00 ID:- ▼このコメントに返信
機種変更ならまだしも解約なんてオンラインで問題なくできるだろ
契約してる番号にSMSで解約コード送って入力させれば良い
ローンが残ってるなら振込させるなりクレカで処理で
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:21:51 ID:- ▼このコメントに返信
全国全店舗で試してくれないと会社が悪いのかここだけが悪いのか判断できんわ。
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:38:33 ID:- ▼このコメントに返信
※101
オプション契約やセット契約によっては「オンラインで受付出来ません、店舗で」となり
店舗で手続きしようと予約試みるとこのスレの状態になるという巧妙な罠
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:42:03 ID:- ▼このコメントに返信
つか携帯機種変だの、新規・解約だのネットでやればいいじゃん
なんで態々予約してまで店舗行くねん
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 15:59:41 ID:- ▼このコメントに返信
俺が解約に行った時は単なる順番待ちで2時間待たされただけだったが今は事前に解約だと知らせるようになったのか
その方がより待たせて諦めさせることが出来るな
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 16:01:39 ID:- ▼このコメントに返信
悪質すぎて草
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 16:02:35 ID:- ▼このコメントに返信
※69
それはすぐ試した。駄目だったんだからその場にあったドコモにいったんや
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 16:08:57 ID:- ▼このコメントに返信
※3
犯罪なのは盆休みにオタクが群れて五月蝿いコミケだろ、ああいう人様に迷惑かけてるクズが許せん。
一度も行ったことないし興味もない俺様からしたらすげーうざい。な~に社会の底辺のう○こどもが迷惑かけてやがんだボケがってな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 16:47:26 ID:- ▼このコメントに返信
解約は手続きにお時間を頂くことになるので、お客様にご迷惑をおかけしない為にも店舗が空いている時間でご案内させていただいております
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 18:05:24 ID:- ▼このコメントに返信
物事には優先順位があるんだよ
解約する不躾な野郎は後回しで問題ねーよ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 18:18:47 ID:- ▼このコメントに返信
※65
ショップの店員は何も考えずに案内するからな。
わざわざ来店した客をもっと丁寧に対応するといい。
反感買っているのに下手にフレンドリーに接する店員もいて引くわ。
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 20:03:07 ID:- ▼このコメントに返信
※25
ウソつけ、親父が死んだとき手続きに行ったら10分たらずで済んだぞ
(持っていったものは死亡診断書のコピーと親父の携帯、戸籍謄本と俺の免許証)
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 20:06:02 ID:- ▼このコメントに返信
代理店が勝手にやったことって言い訳するよ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 20:50:44 ID:- ▼このコメントに返信
スマホ契約とか新聞契約とかと同じになってきたよね。
新規の時は「これだけ得ですよ!」「こんな特典いっぱいあります!」って一生懸命に売り込んで来るけど、契約中は何も目立ってなし、解約しようとすると脅すかのように引き止めに来る。数出すことだけしか考えていない。
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 20:53:15 ID:- ▼このコメントに返信
無知老人はオプション全部盛りしてくれるからむしろ上客なんじゃね?
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 20:56:01 ID:- ▼このコメントに返信
※1
アンテナショップの店員て全国各地どこも態度悪いんか?って疑いたくなるくらい悪い話しか聞かんな
暇つぶしに来る老人の相手してるから性格が歪むのか、そういう態度で接しろと言われてるのか
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 21:49:13 ID:- ▼このコメントに返信
もう携帯大手三社は解体して国営化したらどう?
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 22:42:21 ID:- ▼このコメントに返信
※75
死亡確認できないと制度悪用する輩が出てくるから
ある程度面倒なのは仕方ないよ

※87
事情による
解約担当というか、解約の講習受けている人員がいないから……って理由なら通ると思うよ
この手の解約って引き止めのためにある程度権限(端末クーポンとか基本料減額とか)与えられていることも多いから、ペーペーの新人だと担当できないこともある
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/13(火) 23:58:58 ID:- ▼このコメントに返信
※14
契約・解約で一番ゴミだったのは3社のうちソフトバンクだぞ
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 01:44:12 ID:- ▼このコメントに返信
まぁ別に予約しなくても行けば対応してくれるけどな
待ち時間が長くなるから予約した方が良いよってだけ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 03:25:42 ID:- ▼このコメントに返信
ドコモって15年ぐらい前から悪い噂ばっかりだな
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 04:21:16 ID:- ▼このコメントに返信
解約の時に2年割引?(端末料金ではない)の違約金の請求書送るって言われて「わかりました」って答えたら「これ払わない人多いのでしっかり払ってくださいね」って言われてうざかったの覚えてるわ
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 11:41:15 ID:- ▼このコメントに返信
担当者が不在なんだよmaybe
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 14:24:26 ID:- ▼このコメントに返信
おまいらUQかワイモバにしようや
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/14(水) 17:54:55 ID:- ▼このコメントに返信
解約は受付担当者に金が入らないからだろ
あいつらは日給や時給じゃないんだぞw
事務員じゃなく営業なんだよ
解約なんて営業成績にならないからな
営業が事務員の仕事をしても評価に反映されないぞw
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/17(土) 18:47:23 ID:- ▼このコメントに返信
携帯屋なんてどこも殿様商売ですし
壊れたから今日中に機種変したいって言ってるのに「予約してから後日来い(店内ガラガーラ)」が基本だしな
そのへんで油売ってるやつにやらせろや。できないならそんな店員おくなや、大した作業でもねー癖に
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/19(月) 16:12:44 ID:- ▼このコメントに返信
設定変更実店舗で予約取って行くより電話で遠隔してやって貰った方が早いし間違いがなくて草だったわ
実店舗いらんやん
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. 名無しのアニゲーさん2019/08/19(月) 17:31:35 ID:- ▼このコメントに返信
日本の経営者ってこういう詐欺みたいな手段だけは異常に博識すぎて笑うわ
業務提携とかの話でも似たような手段使ってるからいつ裏切るかわからなくて怖いと言われてる
そりゃ海外でも日本の経営者が信用無いのって当然だな・・・
明らかに裏切る気満々でわかりやすい中国人よりいつ裏切るか分からん日本人の方が計算できないし面倒くさい
Good 0 Bad 0
. 名無しのアニゲーさん2019/08/20(火) 21:43:28 ID:- ▼このコメントに返信
※126
さらに、そんな困ったときに役に立たないショップと店員のコストが料金に上乗せされているのが実情
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